網路櫃檯購買外幣現鈔之服務說明暨約定事項：

購買紀錄查詢 友善列印

• 一個人資料保護：

  • 1.本行外幣現鈔網路申購服務，為保護客戶個人網路交易安全，傳輸過程皆透過SSL加密機制，以確保資料在網路上之隱密性及完整性，敬請填寫完整及正確之個人資料。
  • 2.本網站設定20分鐘無交易自動離線功能，以維護客戶權益及網站交易安全。
  • 3.客戶於本網站所提供之姓名、身分證統一編號、出生年月日、聯絡資料、交易資訊等個人資料，本行除了採用安全交易模式外，並承諾依法負保密義務；除其他法律或中央主管機關另有規定或本行為提供本網路交易之服務外，本行不會將客戶之個人資料做為超出特定目的以外之運用。
  • 4.客戶得自由選擇是否提供相關個人資料，惟客戶拒絕提供個人資料，本行將無法進行必要之業務審核或作業，及無法提供相關服務或較佳之服務，敬請見諒。

• 二網路櫃檯下單注意事項：

  • 1.服務時間：
    • (1).本行提供ㄧ般民眾24小時網路購買外幣現鈔服務，並可自行選擇預定提領日(下單日之次營業日起至下單日加計7個營業日止），線上完成下單及繳款作業，提領人本人憑身分證或護照於預定提領日，親自至指定提領分行（請參考網站公告內容）辦理提領手續。
    • (2). 提領分行營業時間：週一至週五，上午 9:00至下午 3:30(國定例假日恕不提供服務，敬請見諒）。
  • 2.申購幣別及限額：
    • (1).本行僅提供領有中華民國國民身分證之個人，可線上申購下列幣別之外幣現鈔：
      美金、港幣、澳幣、新加坡幣、加幣、日幣、人民幣、韓元、歐元、紐幣。
    • (2).下單前請先查詢各提領分行可提供之幣別資料，惟各幣別實際可領取之面額及張數，仍以各提領分行之庫存外幣現鈔為準。
    • (3).各幣別購買限額，以網站公告內容為準。
  • 3.申購匯率：
    
    • 每筆交易之匯率，以下單當時之匯率為計價標準，交易過程中匯率僅供參考，經客戶最終執行「確認」時之匯率方為實際成交匯率。如遇外匯市場波動劇烈時，本行得視實際情況需要，暫停受理網路櫃檯外匯業務。
  • 4.申購次數及限制：
    
    • 每次下單申購外幣現鈔，請先完成繳款程序後，方得繼續下單，每月下單未繳款次數達三次者，即暫停使用網路櫃檯申購服務三個月。
  • 5.申購手續費：
    • (1).繳款幣別為新台幣：
      外幣現鈔申購金額達網站公告之下限金額，免收手續費；低於下限金額，須收手續費新台幣100元。
    • (2).繳款幣別為外幣(限已開立本行外幣及台幣帳戶)：
      申購金額限由本行外幣帳戶原幣扣取，手續費則不論申購金額多寡，均依本行牌告現鈔及即期賣匯價之價差計收外幣現鈔匯差手續費(費率請參考次頁下單頁面)，最低至少收取新台幣100元，且限由本行台幣帳戶扣取。
      例如:假設牌告現鈔賣匯價匯率:30.43，即期賣匯價匯率：30.28。
      • A.申購外幣現鈔USD500元，則匯差手續費為USD500*0.15=NTD75元，惟最低至少收取NTD100元。
      • B.申購外幣現鈔USD1,000元，則匯差手續費為USD1,000*0.15=NTD150元。
    • 外幣現鈔申購金額達網站公告之下限金額，免收手續費；低於下限金額，須收手續費新台幣100元。
  • 6.繳款方式：
    • (1).本行網路銀行轉帳：限已申請本行個人網路銀行，繳款時請選擇「外幣服務」-「外幣買賣及轉帳」-「購買外幣現鈔繳費執行」項目，放行安控為交易密 碼，一般及數位存款帳戶之繳款限額每筆NT200萬元，每日NT300萬元，加計其他自動化服務轉帳及繳稅費每日NT300萬元，惟每人可下單金額請參考下一頁「單筆下單金額上限」。
    • (2).本行行動銀行轉帳：限已申請本行行動銀行，繳款時請選擇「外幣業務」-「外幣交易」-「購買外幣現鈔繳費執行」項目，放行安控為交易密碼，一般及數位存款帳戶之繳款限額同「本行網路銀行轉帳」。
    • (3).自動櫃員機（ATM）轉帳：繳款時請選擇「繳費」項目，繳費額度依各發卡銀行之規定辦理。
    • (4).網路ATM轉帳：繳款時請選擇「繳費」項目，繳費額度依各發卡銀行之規定辦理。
  • 7.繳款期限：
    • (1).次營業日提領者：下單完成當日15:30前完成繳款。
    • (2).非次營業日提領者：下單完成當日24:00前完成繳款。客戶應於該有效期限內完成繳款手續，逾時繳款，本行將取消該筆交易。
  • 8.領取外幣現鈔流程：
    
    • 客戶於完成繳款手續及本行確認無誤後，客戶本人應於指定提領日親自攜帶身分證或護照，至指定提領分行領取該筆交易之外幣現鈔。
  • 9.逾期領取：
    • (1).客戶繳款後如未能於指定提領日提領，請於營業時間內與原提領分行聯絡，依原訂單內容辦理領取手續，本行恕不提供變更訂單內容之服務。
    • (2).本項服務一經完成繳款手續，即無法更改提領地點。
  • 10.修改/取消訂單：
    • (1).本網路交易恕不提供線上修改及取消訂單服務，逾繳款期限，本行將取消該筆訂單，並計入每月下單未繳款次數。
    • (2).客戶完成繳款後，尚未領取前，因訂單無法撤銷，本人可攜帶個人身分證或護照親至提領分行辦理外幣回售作業，本行將按客戶至分行辦理回售當時之牌告買入匯率，買回該筆外幣現鈔，相關匯差及手續費應由客戶負擔。
  • 11.客戶使用本網站進行交易時，視為客戶已同意接受本服務說明暨約定事項之所有內容，本行有權隨時修改或變更本約定事項及網站內容，不另行個別通知客戶，客戶進行交易前應隨時注意該等修改或變更內容，繼續進行本網路交易，視為客戶已了解，並同意接受及遵守修改或變更後之約定事項。
  • 12.客戶在本網路進行之所有交易行為及本約定事項，均依中華民國法律為準據；因本網路交易行為或與本約定事項所生之糾紛而涉訟者，均以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院。